70后的挣扎

诸葛倍儿亮

 
   无为之争

   那时候，在管理人员里我的年纪最小，老板在分配职位时告诉全厂：我负责质量管理，但我要服从生产的管理者，这就造成本来应该是平级的生产部门的领导可以指挥我。而还有几个没有实质性职务的所谓副厂长都可以领导我。
我的那个小老板经常不上班，他这很有意思，有时候和家里生气了，但他没有办法和家里的人发火，就把这种情绪带到了单位，一旦遇到屁大点小事儿就会爆发，有时完全是为了立威，无缘无故的发火，结果就是给他干活的人倒霉。而无缘无故挨了骂的人会很委屈，会在工作中下意识的流露出这种情绪，这就会造成不良情绪的扩散，对一个整体造成影响。总之一句话，只要他上班，就会有挨骂的。工人们看见老板都绕开走，生怕这个没有正形儿的玩意儿拿他们撒气。在最初的日子里我劝过老板别这么干，这样会造成员工和老板离心离德。老板说：“说他们咋啦？我花钱养着他们还不行说两句？”听听，工人不是在靠劳动挣钱，是他在养着。
   物以类聚人以群分，有了咄咄不足、逼人有余;的老板，就会催生出养汉老婆带黑胳膊箍——想一出是一出的人，老板不经常在厂又想时刻掌握厂内状况，这种人就成了老板的眼线，成天的靠打小报告过日子。一个新来的副厂长尤甚。而副厂长是老板的红人，厂里那些人又开始围着他转，“东厂”初具规模。
   由于我的个性比较耿直，看不惯不公正的事情就经常替工人出头，和新来的一个副厂长起过一些纠纷，我成了这帮人的主要汇报对象，我对这些事儿看的很透，但很少辩解。
   喝酒时弟兄们问我：“三哥，你咋就不和那帮孙子对着干呢？你说你好好地一个质量总监被下放到车间里吃苦受累，那几个孙子整天J毛活不干，还JB成天打小报告，挣得钱比你多你不憋气啊？”
   我告诉他们：“每个人选择的方式不同，别看现在他们在老板面前吃香，但你以为老板会真的器重他们？老板骂他们就先骂孙子一样，啥时候那样骂过我？可见老板对这种人也是很瞧不起的，将来有一天他们犯了众怒，老板会毫不犹豫的开除掉他们，这种人长不了，这个世界上王八蛋很多，除了这个有那个，如果换了一个比这个还过分的，弟兄们的日子更不好过，和王八蛋治气犯不上，谁好谁坏大家心里有数就行了，现在我可能没有他们收入高，但最起码我的人品得到大多数人的认可，这样也挺好，我不会为了每月多拿百八十块钱昧良心办事儿……”
   那个单位有个很不好的风气，有的人老板不在时啥也不干，眼睛时时刻刻看着门口，老板的车一进大门，他们立马行动找活干，扫扫地、拎个抹布擦擦设备啥的，曾经有个大姐是我手下的检验员，业务水平吧就那么回事儿，但人家打小报告、干面子活两手抓，两手儿都挺硬，由于表现突出被调到车间当管理者，有意思吧，啥也不会的一个大老娘们儿，愣是比你挣得多。
   这些业务水平不高的人反衬出我的能力，我负责的事情越来越多，这里要说明的是：职责划分不归我管的事情老板也要我负责，老板的理由是：能者多劳，具体工作你负责比别人进度要快。从这件事不难看出老板还是肯定我的能力的。而那帮人认为我要架空他们，开始对我打压。负责的事情多，难免会有这样或那样的问题，一旦出现问题，那帮人就会放大后报告老板，因为他们要证明他们也是有价值的。老板就会找我问责，奇迹出现了，啥事儿也不干的人到月领着高工资，具体干活的人连句好话都听不着，工作越干越多、毛病越干越多，最搞笑的是，有一次我请假回了义县老家，在那天车间有个工人出现批量废品，老板决定要我对此事负责，理由是我是主管质量的，要扣我200块钱，当我第二天上班后那位副厂长大爷对我说出这个决定后，我对那个副厂长一笑：“这是老板决定的还是你们大伙儿决定的？有事儿明说，别来那用不着的，9个大字给我记住了：少跟爷扯这份三驴B！”
   我已经想好了，人不可以处处忍让，我的善良让你当成软弱是我的悲哀，也是你的无知，既然想开练我陪着，在我从这辞职以前，我得让这帮孙子先滚蛋！
在那以后，我只负责职责内的工作，产品质量出问题时呈报老板口中可以管我的那帮人，外界事物全部推到那帮人的身上，他们处理具体事物时才知道工人对他们的抵触有多么大，外界的沟通多么困难，文件类的东西并不是一页信纸就能搞定，而我对他们的工作不抵触、也不支持，那一段的内外部事物一团糟，老板少见的天天开始上班了，不久以后，老板一个错误的决定导致产品质量出现严重问题，无奈之下我被重新启用……
   我们的轴类产品需要进行调质处理，老板为了省钱把这项工作交给了一家热处理水平非常差的外协单位，我们老板并不是这个行业的人，他根本就没有考虑可能带来的质量问题。他们做这个决定时并没有告诉我这个下层的管理者，一帮捧臭脚的还不断地称赞老板英明，这个措施实施后每年可以节省热处理费用几万元等等，总之在他们眼里没有看到一点点的质量隐患。这个外协厂处理后的轴一致性非常差，硬度波动范围在15个点以内，导致在顾客装配后轴校直非常困难，顾客的轴校直机是自动的，比方这支轴的弯曲度是0.05MM硬度为HRC22，用100公斤力可以校正，那么电脑就会自动计算不同弯曲度的压力值，而弯曲度是0.05MM时硬度为HRC30时，需要300公斤力校正，而电脑已经按照100公斤生成了压力值，硬度高的就校正不过来，导致顾客生产节拍严重下降。
   那时我还在奉行“无为”而治，我们的老板派人到顾客处去解决这个问题，结果，因为业务不熟练，根本弄不明白顾客生产线的要求，提出的改善计划驴唇不对马嘴，顾客很生气打电话给我们老老板：“你派个听得懂人话的过来，叫那个管质量的某某过来……”
于是，在顾客的要求下，老老板的强制安排下，我被派到那里解决问题，在去之前我和小老板提出：让我处理行，要给我绝对的权利，我不想我干活时有人逼逼扯扯的，要不我就不去。另外，今后的工作让我负责的就不要给我找个人来压着我。
在那里我实话实说，提出改善办法，承诺将库存17000件产品吃掉后，保证可以恢复原来的状态。
   由于事情出的较大，各方面都很关注，我的改善计划得到顺利实施，其实，并不是改善有多难，只不过因为这个项目时老板定的，这帮人不敢否决老板的决定罢了。
这件事以后，我们那位副厂长大爷被开了，临走前我对他说了一番话：“晨鸡初报，昏鸦早噪，哪一个不在红尘里闹。路遥遥，水迢迢，利名人上长安道。今日少年明日老，山依旧，人不见了。可笑可笑。”

[此贴子已经被作者于2011-11-17 14:07:57编辑过]

诸葛倍儿亮

 
热情，在你的漠视下消退
   后来的日子里，由于企业人力资源紧张，设备维修一直是弱项，我被从车间抽调回来，主要负责品质管理，兼职负责设备管理。那时整个设备部门只有一个电工、一个维修工，加上我才3个人，由于操作者技术水平低，经常出现设备事故，说是管理，实际上就是去做维修工。在那段时间里，我又一次见识到了小老板的没正形儿——你越对他好，他越拿你不当人。
   我们的维修工徐哥是老板的发小，比小老板小几岁，他对老板很忠心，但他只是在工作上忠心，每天老徐大哥弄得都跟王进喜似的一身油污，工作中注意节俭、干活泥水不怵，加班不讲价钱儿，偶尔有工人做事儿出格他看不过时他会阻止，可他从来不会在老板面前说任何人的坏话。可他的工资远远低于其他人，当时，那个电工每月1200块钱，而他，只有1000元。老板说过：这是我兄弟，他不会和我讲价钱。我和徐哥唠嗑时也问过这事儿，徐哥笑笑：有啥法啊？他是我大哥，我总不能因为200块钱和他闹意见吧？
   就是这样对企业死心塌地的人，老板也从来没有表现出对他的满意，和他说话时经常大呼小叫的，一次又一次的闹心事儿、一次次的付出得不到应有的回报以后，他的热情在慢慢的消退，后来，他已经和正常的工人没有区别了。
有一次，我和他正在给一台设备换主轴轴承，老板来了，他是来看几天前他弄来的藏獒的，他在院子里转了一圈后来到我们面前：“××（徐哥小名），你一天天咋不干点正经的？那个狗我都弄来好几天了，狗笼子咋还没焊呢？你一天天干JB啥行啊？这点儿JB事儿得让我和你说几回？”上来一顿疑问句把徐哥问蒙了，徐哥抹了把脸，弄了满脸油污：“这几天没空儿，床子总坏，我和华子一点没闲空没有……”话没说完老板急了：“撒逼楞的，我让你干啥你干啥去，没听见我说的话啊？妈的，痛快儿地……”老徐一声没吭，把扳手扔在地上就走出去焊狗窝了。
他走了以后，剩下的活我没有帮手干不了，我也走了出去，院子里除了老板、狗、还有个狗人儿，狗儿人猫着腰、缩着肩夹个烟成稍息装正在和老板唠嗑：“这狗真不错，花多少钱？”老板摸摸狗头：“咱还用花钱？朋友送的……”狗人儿满脸惊讶装：“真的啊？哎呀那可不得了，这得啥关系啊？我发现你交的朋友都挺敞亮，老板你简直就是海交啊！这狗咱得好好伺候，别哪天你朋友来看见伺候的不好人家该心疼了，前几天我还和徐子说让他把狗笼子焊上，也不知道他干啥呢没焊，昨天下雨把狗浇着了，我看着可怜就给拉车棚里去了……”老板用刚刚摸过狗头的手拍拍他的肩膀：“你帮我盯着点儿……”
   听听，这王八蛋表现自己的同时还不忘给老徐告上一状，但就这么个人，每月工资2000，原因很简单，他说的话老板爱听，所以倍儿亮劝弟兄们一句：好马出腿上，好汉出嘴上，如果各位有这方面的天赋不妨学习一下，可以保证你任嘛不懂、任嘛不干挣得比别人多，当然，你要做好随时被开除的准备，不过也没关系，换个地方接着骗呗。不过，这事儿我做不来。
  那天下午，晚班工人来找老徐：“大哥，床子今天没修好啊？明天能修好不？要是修不好我就不来了，这一天天的白跑谁受得了？”徐哥从嘴角拿下香烟，香烟的过滤嘴粘在嘴上带下一块皮，老徐吸溜一口气：“我操！没看见焊狗窝呢吗？这是正经事儿，狗窝没焊完床子修不上，等着吧……”
  第二天是周五晚上开周例会，开例会时老板会到场参加。那位狗人儿发言：“某设备主轴轴承损坏已经停机两天，至今未修复，这工人天天的白跑挣不着钱，产量也出不来，希望机修部门作出解释，为什么没修上，还要几天修完？”没等我说话老徐挺身而出：“焊狗窝呢，省着一下雨你往车棚里拉狗，焊完狗窝我马上就修，只要动上手预计3个小时可以拿下，等着吧……”
老徐大哥这狗窝焊了3天，就差没给狗窝安个铁艺的大门儿，大老远瞅着金碧辉煌的……
看看徐哥总想起这句话：朋友，还是保持适当的距离好一些……

[此贴子已经被作者于2011-12-2 16:23:30编辑过]

诸葛倍儿亮

   苦涩的升迁

  2007年9月末，我在车间做日常巡视时磨床的工人像我报告：“三哥，你听听，这轴磨着吱吱叫唤啊，咋回事？”我看过后做了破坏试验，发现本应是局部淬火的产品，淬火时淬透了，一锤子砸下去后轴就断了。我让工人把已经加工的产品隔离，经过调查，出现问题的产品共1500余件，都是前一天夜班淬火的。
  我们的产品顾客装配到发电机上后，极限转速可达到每分钟接近2万转，非常有可能发生断裂，为了避免发生质量事故，我将所有可疑品隔离起来，准备做报废处理，那天晚上有个会，是关于十一放假一些适宜的，在会上我也通报了此次质量事故。
 我将事情的原因、质量隐患如实的呈报后，领导们表示：这事儿做不了主，得听老板的意见。好不容易等老板来了，老板听完后大手一挥：“没JB事儿，又不是咱一家给××（顾客）公司供轴，出了事他知道是谁的？该咋干咋干，我不能让这1万来块钱说没就没了……” 有个刚来的副厂长（我们这一大特色，从来不缺高工资的神仙，走了这个有那个）说：“应该没有啥问题，我也不同意报废，损失太大……”
   我苦笑，损失大吗？我们的产品组装后顾客没有出厂时发现问题正常的索赔是将近100元，如果顾客出厂后上了汽车那索赔根本就是没法估计，因为涉及到批次的召回、停止供货等问题，刚来的副厂长根本就不了解情况，他连顾客的生产现场、产品组装后是什么都不清楚。
   我表示了不同的意见：“某某公司（顾客）每台发电机都有标识，一旦出现问题很容易追溯。这样干不行，将来万一出问题咋办？咱是给汽车行业配套的，将来出了问题一旦涉及到召回，咱们的顾客都要受牵连，到时候咱们这个厂子都不够赔的，即便是不能确认是咱们的产品，我觉得这么干也不地道，只要我还是质量负责人，我就不会同意……”老板瞪我：“你是老板我是老板？你还想管我？”我服了，真的，所谓道不同不相为谋，我无话可说。最后看看其他几位保留意见的领导：“这批产品我的意见还是要报废，当然，最后的决定权在你们手里。如果这批货你们想送出去，我唯一的要求是做个备忘录，谁同意谁签字，将来出问题不要找我这个管质量的！”
老板一拍桌子，张嘴的幅度之大让我看见了他的小舌头：“呀，你想逃避责任吧？你敢保证以前的轴没有问题？以前的断了是不是都算这回的？我告诉你，别推卸责任，你管质量出事儿就得你负责……”
   听听，这有人话吗？还他妈有没有好人走的道儿啊？我已经不生气了，跟这样的生气犯不上，我看看老板：“我还有个选择，你知道的……”说完后任凭他们在那弄得满屋子狗毛，我不再言语。
  那年“十一”放了3天假，十月四日上班，那一天老板来了，在办公司坐了一天，没有上车间，晚上快下班时我接到通知：班长以上管理人员晚上一起聚餐。
   我们从来就没有过这种活动，这一次不知道老板哪根弦突然通路了，大家都很高兴，谁知道，一个很难说出是好是坏的消息在等着我……
   那天点了不少的菜，10来个人围着一个大桌子，领导的致辞是不可免得，大家起哄让老板讲几句，有的出于拍马屁、有的是出于凑热闹。老板让大家把酒倒满：“大家忙了大半年了，咱们一直没有休息，本来想十一带大家出去玩玩，但考虑到都有不少的事儿所以就没去，今天备下这一桌一共两个目的，第一：忙了快一年了大家聚聚，第二嘛……”老板停住了，点了根儿烟，透过弥漫的烟雾看看我：“华子，大哥问你个事儿，如果老爷子那边要你过去你去不？”听到这句话我毫不意外，该来的早晚会来，只不过是我辞职还是被开除罢了，我靠在椅子上，用拇指和食指轻轻地转着酒杯：“不去，我去那干嘛？老爷子把我派到这来帮忙，在这没干好我腆啥B脸回去？”其实这番话并不是出于我的真心，离开这里我已经考虑很长时间了，这对我来说是种解脱，说出这番话不过是走走场面罢了。老板摆摆手：“别误会，老郑不干了，没人管质量，是老爷子叫你过去，其实我是真舍不得让你走，但考虑到整体的利益，大哥我是忍痛割爱……”说完拨通了老爷子的电话：“你接……”老爷子的电话说的和小老板如出一辙，老爷子的目的很明确：明天上总公司上班，帮了分公司这么长时间了，该回来了……但我知道，老郑的辞职和我被调回没有什么因果关系，小老板和我的路子不一样，根本尿不到一个壶里，这个结局意料之中。
  老板喝了几杯后借故离开，他走后酒桌上的气氛异常热烈，有几个弟兄们对我的不舍，也有的对我的“升迁”表示出由衷的高兴——没人和他们做对了，他们当然高兴。
那天，是我生平第一次带着面具喝酒，感觉很不爽……
  回到家以后，我考虑了很久，因为第二天我要到总厂上班了，去？不去？对我来说，这还真是个问题。去，会有人看不起：看看，小老板不要他了，腆啥脸回总公司？不去会有这样的声音：不识抬举，调到总公司还不去，当自己是谁？这两种声音当然只会出现在同一类人的嘴里。考虑良久，我决定去，原因很简单，我要向老爷子证明：你的儿子不用我，不是因为我这个人有问题。另外我未尝不是这么想的：我要是不干了，只能是辞职，不可能被你们开除。
在总公司的磨练正式开始……

[此贴子已经被作者于2011-12-2 16:26:05编辑过]

诸葛倍儿亮

回到总公司
   经过一夜的思考，我决定去总公司，如果我一怒离开，那么证明我是个失败者，所有不利于我的言论都会成为我的罪状，会让随着企业不断发展壮大已高高在上的老爷子认为我这个人有问题，我对这个企业的发展做出过贡献，就这么不清不白的被赶走，我不甘心。我已经在这里工作了十多年了，当年日本鬼子那么牛B八年也打跑了，我工作了十年难道连个清白都落不着吗？人这辈子活着不就是图个清清白白吗？
  总公司离我家较远，万幸总公司的通勤车自我住的附近路过，10月5日，我坐上了通勤车，在车上，除了原来一起摸爬滚打的老弟兄们以外，也有几张新的面孔，好久没有去过总公司了，看这几张陌生的脸，隐隐的对离开了将近2年的总公司产生了陌生的感觉，那还是我曾经工作过的、熟悉的总公司吗？
那天老板到了公司后找我谈话，无非是重申一下把我调回来的原因是因为老郑的辞职，而且告诉我，我的工资还是1500一个月不变，这就意味着我比其他同级的部门领导工资低很多，我没有表示异议，因为我知道老板的想法：小老板都不要你了，老爷子施舍你份工作你还有啥不满意的？而且我来是为了证明我的能力，钱上的事儿我根本就没有考虑过。
 总公司的变化很大，新的办公室、新的车间、新的同事，车间里很多老面孔已经不在了……
哥哥给我介绍那几张生面孔，我一一的和他们打着招呼，我的年纪最小，适当的表现出热情也是一种礼貌，大家对我表现的很友好，但有一个人表现的很是另类，此人姓何，对我伸出的手仿佛没有看见一样，点了点头就扭头走开了，显得很高傲。让我感兴趣的不是他对我的态度，而是他的名字，两个字的名字的首个字母是“HB”,东北有句骂人话就是“虎B"，他这名咋起的？这不是倍儿亮在胡说八道，当然，他的名字我是不会公布的，你们猜吧……
   后来我了解到，这个人到总公司将近一年了，大学毕业的学历在我公司最高，招聘来的时候老板视其为人才让他做总经理助理，原则上其他部门的领导要听他的。老板的这种手段叫做制衡。比别人高的学历、老板的器重，使此人目高于顶，工作中的态度难免有骄气，在生产、技术各个部门的事物都要插手，但业务水平还不行，不懂行还要装老大，这玩意儿可咋整？各部门的领导都是公司成立伊始就跟着老板打天下的，碰见这种没事儿装B型的谁惯着他啊？这货基本上把人惹全了，从领导层到车间工人，没人看得上他，可叹啊，奔四的人了咋就不成熟呢？我去的时候，他在老板心中的地位也在下降，基本上只负责综合管理的一些事物，我们单位电脑盲很多，而他的电脑水平还可以满足基本的办公需求。这位还有一个比较另类的地方：在这个信息化的时代，他居然没有手机。
   倍儿亮在职场一直奉行与人为善的处世哲学，总觉得人不要过于锋芒毕露，俗话说柔弱胜刚强，滴水穿石是以天下至柔攻克天下至刚，结果是至柔获胜，参天大树高高在上的俯视小草，可台风一来大树连根拔起，没见过满天飞草皮的，孰强孰弱？但我并不是无原则的顺从，刚不可久、柔不可守的道理我还是知道的。
   因为倍儿亮的这种性格，我对这个人的态度没有过多的放在心上，他那顽石一样的倨傲投在我的心里根本连个水花都没有激起，真正难缠的是笑面虎，这种傲气“B人”太好对付了。咱恭敬着他，不是咱天生的怕事儿，是因为我认为和这种人争高低跌份儿，把这样的对手证明咱心胸和实力不行，而且他不搭理咱咱也别招惹他不就完了吗?我只想在这里安安稳稳工作3个月，等到过了春节，证明完自己的能力后我就辞职了。
   哪成想，事情完全和我想的不一样，他惹到了我……
 
 

[此贴子已经被作者于2011-12-6 16:35:50编辑过]

诸葛倍儿亮

 
  暗战
 
  我反省过我这个人在职场不能混的较好的原因：我这个人处理事情较为直接，往往心里是怎么想的嘴上就怎么说，在工作中认为只要是自己说的对就不必在乎其他的事情，毕竟在工作上有争执是难免的，工作上争执的再激烈我对个人也不记仇，过去就拉到，但我这么想，不可能保证其他人的想法和我一样，但貌合神离这一套我还学不来，这种性格在职场中是致命伤。令一方面我工作效率较高，无论是对外还是对内，负责的事情很快会解决掉，这就造成负责的东西越来越多，给别人一种危机感，自然就会遭到打压。只要是有一点点的疏漏，小报告就会满天飞，而我又不会和老板沟通感情，一来二去老板会相信对我不利的言论。呵呵，人言可畏、三人成虎啊！
   正是因为这样，我在总公司更加低调，与人无争，主动帮助其他遇到困难的同事，但是到后来我发现在一个单位中只要做好自己的本职就可以了，过多的帮助别人会让自己陷入一个很奇怪的境地，例如：
我的办公桌在最前面，正对着电话，本来办公室是有人负责电话和传真的，由于我离得最近，每当电话响起，我就会走过去接起来，最初负责接电话的还会道声谢谢，但后来慢慢变成了我的职责，就算是我正在忙得焦头烂额，电话响起其他人也不会去接。而且，只要是接起电话就会有事情要处理，这样你就不得不放下本职工作去处理这些额外的事情。
另外，我们办公室一群电脑菜鸟，最初有什么问题大家都来向我请教，我也会耐心的帮助他们，但到了后来，凡是涉及到电脑的事物都会找我，好像我就是应该负责这件事情似的，我并不是在发牢骚，只是想阐明一点：份外的工作你经常去从事时，就会变成你的工作，增加了劳动量的同时没有报酬，也会影响你的正常工作，而且到了这种地步你必须要接着做下去，如果不做，就会有不利于你的言论产生。
  
   以上这些是我的经历，我也是费了很大力气、很长的时间才慢慢扭转了这种局面，在没有伤到任何人面子的同时，让他们认识到我是在帮助他们，那些并不是我的分内工作。大家吸取我的教训吧。
  
  接着说那个何某，以下他的名字用“HB”代替，并不是倍儿亮想骂人，是因为我不能公布他的名字，而且他名字的缩写确实是这两个字母，没办法。
  现在回想起来，在当年我不知道是HB看透了以上的问题，还是这个人天性如此，这个人对其他人的求助不愿意帮忙，办公室有个大姐电脑水平不是很好，我没来时就HB一个明白人，请教他时他总是慢慢吞吞的走过了，帮着做好后就走，不教给人家为何这样做。我对他的这种做法不是很赞同。因为我认为授人与鱼不如授人与渔，教会了别人怎么做有利于其他人的提高，也会避免他经常性就同一问题反复的找你。而我的这种做法导致更多的人都来找我帮忙，慢慢的没人再去找HB问事情了。
   管理层里我年纪最小，我对每个人都很客气，不叫哥、姐不开口，但HB这个人很异类，和他同级的我有时招呼他两三声他都不理，我不知道他为什么这样，按理说这样的咱们就老死不相往来就完了，可是当时我们在做SQ认证，负责人就是我们俩，很多东西都要和他沟通，但和这种三脚踹不出个瘪屁的沟通实在是费劲，费劲是一码事，工作还是要做啊，我每天一如既往的面上带着微笑，张口闭口的何哥叫着，忍着心里骂人的冲动和他共事，每个人只看到他对我的倨傲和我对他的恭敬。时间一长，他对我越来越不重视，和我关系好的同事们也有了这样的声音：你咋那么贱？人家不搭理你你还往上凑？这样的你搭理他干啥……
   我曾经仔细的想过，这B看我为啥就像见着了奸夫一样呢？原因估计有以下这些：
   他是大学毕业的学历，我们的企业从没有过这么高学历的人，到公司来的时候老总非常器重他，但他是个学历高、能力低的人，同时不会为人，认为有老总的器重就可以了，压根就瞧不起原来那些老人，而他所学过的专业在我们单位并不对口，这就造成了老人对他的看法：我们和这个企业一起吃苦受罪时你孙子还没来呢，现在凭啥不懂装懂拿着高工资对我们指手划脚？所以老人对他的工作不支持，他想做的事很难实现，一来二去对他期望本来很高的老总也开始怀疑他的能力，我去的时候他已经渐渐失宠，龟缩在办公室苟延残喘，他很看重这份工作，因为他到别的环境可能挣不到这么多，日常电脑办公是他最后的一点资本，但我的到来打破了这种平静，他有一种失业危机感，我被他下意识的视为敌手也在情理之中；
   我的处世态度很温和，对其他部门的领导那些一起摸爬滚打多年的哥们儿非常尊敬，对他也没有表现出任何的不敬，表现的很低调。而且每个人都知道我被调到总公司的背景，他认为在这种背景下、拿比别人低的多的工资的条件下我还来这里工作，我肯定是个没有血性的人，只要把我弄走，他的职位就保住了。一阶段试探性的对我不尊重我没有表现出什么，他认为我是一个“面瓜”，他处处吃瘪后到我这里可以找到心里的平衡点，最起码能让他感觉到他不是公司里最孬B的人，这就像在监狱里，欺负新人最狠的往往是原来经常挨欺负的一样。可悲，人的劣根性啊！
   可是，这孙子根本就不知道我为什么要恭敬他：
我来的时候老总认为我在分公司为人嚣张跋扈，不服领导、不团结同事，我来只是想证明自己的能力，我的目的是证明能力后潇洒的辞职，让公司所有人都认为我的离开是公司的损失，我不想横生枝节，我想让所有人都说我好。
后来我虽对HB这个人有点忍无可忍，但HB渐渐失势但还有价值，而我还没有得到老板的认可，老总对我的意见肯定要比对他的大，与他争我不占上风，争斗最好的结果也不过是老板认为我和HB一个德性，这不是我想要的结果。
既然不能与他翻脸，那我就好好地捧他。
  我捧他是给所有人看的，让大家都看到我对他的恭顺和他对我的傲慢这两种发差极大的处事态度，将来一旦我和他撕破脸皮，那么舆论会对我有益处，现在我捧他捧得越高，将来摔他才能摔得更狠，这道理跟在2楼和20楼跳楼的结果是完全不一样的一回事儿。我只是在等一个让我发作的机会，平常小打小闹的折腾没劲。
在时机不成熟时，忍无可忍，仍需再忍！
我的恭敬换来升级的傲慢，SQ项目原则上我们俩负责，老板说过以他为主，可是80%以上的工作是我做的，后来发展到我做的资料传到他的电脑里，他拿到老总那里去汇报，当然，他会说东西是他做的。对此我没有表现出任何不满，他认为他可以完全的压制住我。
  我的工作成绩被他拿走并不可怕，我做的东西全部在他的电脑里，可在文件属性的摘要中作者是我的名字，HB对这种东西不了解，他那人也没有这样的头脑，需要时我有办法证明那些是我的成绩。但是，另一方面我本部门的工作我一直不让他染指。
  我的工作在慢慢的取得成效，翻脸的时机在慢慢的成熟，最先是我调到总公司不久，那时我在分公司扣下的淬火有问题的轴分公司还没有发货，但另一家和我们同一客户的厂家也出现了这个问题，在顾客生产线上发生大批量的产品断裂事故，那家公司被通报批评、罚款、暂停供货进行整顿，我的那位小老板闹个后怕，我扣下的那批轴也让小老板下定决心进行了报废处理，再有，我来到总公司后，经过3个月的努力，充分利用和客户的良好关系，外部索赔降低了30%左右，而且客户也经常的在我老板那里肯定我的工作：“自从小王负责以后，你们的服务做的很及时，有问题改正的也比较快……”所有的一起都在往好的方面发展。
到了该强势一点的时候了。
  机会终于来了，SQ的培训老师来验证我们的工作了，在会议室里我们拿出所有文件给老师看，这个培训老师我们已经很熟悉了，因此，气氛较为轻松。验证过程中老师问：“上次让你们改的作业标准拿出来我看看。”一直在老师边上的HB一指我：“去，把作业标准打印出来……”我在边上一听，态度也不够恶劣啊，这我可咋和他掐？于是我假装没有听见，HB不耐烦了，“梆梆”的敲桌子起了高腔：“哎！你没听见啊！”我假装抬起头先看了一圈在座的老板及其他同事平平静静地问：“跟谁说话呢这么大声？啥意思？”HB明显一愣，他没有想到一直对他的话立马照办的我翻了啥毛病，也没有意识到我今天要和他翻脸，在我3个月来的有意奉承下他对我今天的态度非常不满意：“召唤你半天了，快去到我的电脑里把作业标准打出一份来，和你说话咋这么费劲呢？肉揣揣的（磨磨蹭蹭），快去……”他越急我越稳当，翻脸是翻脸，但不一定非得大吵大嚷不是？我要的效果是让他像个疯狗一样乱咬，而我要表现得有理、有礼、有力，毕竟这么多人看着呢，我依旧稳稳不愠不火：“何哥，有很多事情你搞错了，第一：自己的事情自己做，你电脑里的东西谁知道你放在哪里？万一把你呆着没事儿下载的“大片儿”翻出来就不好了……”HB被我揭了隐私明显气急败坏：“你说什么呢你……”我不给他机会：“打断别人说话很不礼貌，请让我说完，第二：我这人心肠热，看你干点啥费劲就帮你做了，工作你不会做我可以替你做，你也可以说成是你做的我没有意见，我不用你感谢我，但你不能连你能做的都要让我去做，你这是明显的没看的起我；第三：我是这的品保部长和你平级，老爷子让我回来那天没说过让我当你的秘书，恭敬你是因为你比我大，再有就是为了团结一点工作效率高些，你是以为我没人熊着就活不了还是认为我是给你奶妈来了？……”“行了，HB你去取……”当着培训老师的面老板有点挂不住了，打断了我的话。
  HB站了起来狠狠的瞪我一眼，去取资料。我一看这态度典型的不知悔改，有必要再敲打几句，我借故取东西跟着他离开会议室，左右没人的时候我第一次没有喊他何哥：“HB，和你说点事儿……”他扭头看着我，我点支烟：“别JB那眼神儿看我，明告诉你，你和其他的人不一样，那几个和我说啥我都得听着，因为我们一起干了10多年有感情，你说我就这么恭敬你你对我客气过吗？自己好好想想差哪了，有事儿忙你的，我走了……”
  那天以后，我对他不再客气，有事招呼他都是招呼HB，大家都说：“你看HB那人可咋整，就一个华子对他客气，这回又把华子惹了……”春节过后，HB被开除了……

         待到来年九月八 ，

       我花开后百花杀。

       冲天香阵透长安，

       满城尽带黄金甲。

  这件事以后，我反思了一下，我觉得我有些阴险，是年纪较大会用手段了还是为了适应环境来了一次进化？总之，我不再纯洁……

[此贴子已经被作者于2011-12-14 16:48:16编辑过]

诸葛倍儿亮

感谢兄弟们的问候，已无大碍

诸葛倍儿亮

    无上幻化、借假修真

   其实，在私企做质量管理是一个存在于夹缝中的职业，看起来有很大的权利，但这种权利的运用会受到诸多限制，每个老板都是从心里往外希望自己的产品质量是一流的，企业最求的是利润最大化，在私企里当质量和利益有冲突时，老总都会选择利益，这样就造成了私企质量管理者的尴尬境遇。张瑞梅砸冰箱的故事在私企里只是个传说而已，只是供私企老总向往、私企质量管理者意淫的传说而已。
如果私企是个江湖，每个人的工作方式是一种武功的话，那么我们公司历史上做质量管理的练的是以下几种：
   第一种人练就的是程咬金的三板斧，这种人往往是新招聘入厂的，对产品的认知还停留在很肤浅的状态，为了掩饰自己的不懂、避免出现质量问题将来被问责，或者是新官上任三把火，所有的产品无论关键、非关键部位都按图纸检查，不符合图纸的均判为不合格，这种人管质量只会越管越乱，干扰正常的生产、交付等工作，他们与生产部门的领导会势同水火，而他们的功夫不外乎“切西瓜、剔牙、掏耳朵”这三招，毫无新意。时间一长，天下英雄尽知，结果百分之百是这种人被斩落马下；
   第二种人的功夫是太极推手，这种人往往圆滑练达并兼具其他才能，他们看透了私企质量管理的本质，他们管理质量是出于老总的硬性指派，实际上他们根本就不想管这堆烂摊子，于是，他们会把质量管理权放给生产部门——你们看着干，咋干都行，他们去发挥自己其他方面的长出做出成绩，久而久之质量问题没人找他们，而老总们看到了他们其他方面的成绩，往往也就默认了这种做法，后果是生产领导一家独大，当交货期与质量矛盾时往往会对质量进行让步，质量很难有进步；
   第三种练的是嫁衣神功，这种人最致命的错误就是只知埋头拉车，不会抬头看路。这种人对产品、产品售后顾客的装配或使用状态很了解，因而对产品是否真正的满足顾客的装配十分清楚，同时和顾客关系也较好，所以胆子很大，有些产品其他人认为不合格他敢于放行，因为他知道这种产品虽然不符合图纸要求但不会有隐患，这种人的工作会在无形中给企业避免很多损失，但也会给人这样一种印象：这种人管质量把关不严。前面咱说过，老板也是想做好质量，如果老板不懂产品，他不知道为什么放行的话，他会认为这种人工作不严谨、不能坚持原则。 一旦出现些许问题，老板就会发火，而这类人往往会觉得委屈：一直是在努力为企业减少损失，老总怎么还不满意？可惜的是，往往会干活的人都不善于显示自己的成绩。由于缺乏沟通，他的工作成绩不一定会被老总知道，如果老总身边有小人吹风：某某产品不合格那个谁谁给放行了，这件事怎么怎么样…… 你想老总会有什么看法？所以，他们在企业的日子也不好过，工作成绩会变成别人的功劳，图做嫁衣而已。
   非常不幸，倍儿亮在分公司管质量时就是第三种人，倍儿亮是从车间一线干起，产品的每个工序倍儿亮都干过，这些年处理质量问题经常往客户生产线上跑，对产品顾客装配时的状态了然于胸，因此，对产品的判定工作比较大胆。但我又是那种比较轴的人，认为所有事物的处理都是出于企业利益，问心无愧、耻于向老总邀功买好。这就造成这么多年来东征西讨有我之功、五虎上将无我之名的操蛋局面。
蓬门未识绮罗香，拟托良媒益自伤。
谁爱风流高格调，共怜时世俭梳妆。
敢将十指夸针巧，不把双眉斗画长。
苦恨年年压金线，为他人作嫁衣裳。

 我来到总公司工作时总在考虑，我要以哪种“武功”来闯荡这个已经有很大变化的江湖，如何才能做到扬名立万之后功成身退？
我想到了无相神功，当年摩智自称精通本派七十二门绝技，然而施展之时，明明不过是以一门小无相功，却可使动般若掌、摩诃指、大金刚拳等招数，大象无形、大音希声、大哲无言、大术无咒、无拘无束、无相无形、威力奇大，以不变之内力驱使无上变化之招式，正所谓武道之最高境界——无上幻化、借假修真。 我的“无相内力”是我对整个产品的了解，我需要做的就是我了然于胸却一直不屑使用的招式罢了——向老板邀功。
  其实产品质量的界定很简单，以咱们的甩棍为例：棍头外径要是大了，收棍时不能收回到手柄节里就是不合格品，要返修，但稍小一些并没有影响到什么，这就应该是为合格品；镀层上有黑点不影响使用，但挑剔的客户会提出意见，这就是我们的瑕疵版，可以通过适当手段让顾客让步接收，但每节的锁定面要是锥度不吻合会影响甩棍本身应有的质量，这种情况下锁定面做的再好看也是废品。
  对产品了解的程度高些就知道什么可用、什么不可用，我需要做的不外乎将自己对产品的处理意见通报给老板罢了，捎带着向老总说明为什么要这样处理。
   从那时起，我每天长在车间，从生产过程入手开始进行改善，所有的东西都从源头抓起。但我们每天要给顾客提交1万多件产品，出现问题在所难免，我会依据问题的严重程度采用不同的处理方法，或是申请顾客让步接收、或是组织人员到现场服务，总之一个前提：在不出现质量事故的前提下最大努力配合生产部门及时给客户交付产品，然后我会在第一时间将处理结果通报给老总，让他知道我为什么这么处理，经过几个月的努力，我们长期驻在顾客处的售后服务人员撤了回来，不合格率明显下降、索赔金额逐月降低，由于及时的沟通，老总知道我的工作成绩，而客户对我的工作也较为肯定，因为有问题我都是提前和他们沟通，从来没有隐瞒过什么，老板对我明显越来越器重，而我也不用事事与老总沟通了。
   但我的工资一直没有涨，无所谓了，我回来也不是奔着工资来的，我的目的达到了，我也该走了……

诸葛倍儿亮

 

  还在挣扎

  2008年的春节过后，企业除了挣计件的工人外，每个人涨了200元工资，我的月工资变成1700元，相对于同级2400-3000的工资还是管理者中最低的，但我没有说什么，已经让老板认识到价值的我已经准备离开，说实话，心里很不是滋味，1996年开始在这里工作，已经12年过去了，这里有我成长的足迹，这个企业有我的汗水，而我，现在要离开这里，去寻找新的工作，在最后这一阶段，我的能力得到了认可，而刚刚得到认可的我却要离开这里去迎接新一轮的挑战。在最后这个阶段我看似已经达到自己的目的，但却已这种方式谢幕，实际上，我一败涂地，这是一种彻头彻尾的悲哀。
  转眼到了三月份，我去向老板辞职，我找了一个很有意思的理由：“老家在农村，我早晚要回去，父母均已年过花甲尚厮守农田，外无期功强近之亲，内无应门五尺之僮，虽有二子然堂前无人尽孝岂不可悲？”老板明显的没有料到我要辞职，他更没有料到我辞职竟是这样的理由，透过烟雾缭绕的空间我看到已经年近七旬的老总明显的带着惊愕：“你准备回家去做什么？说实话，是不是有别的单位找你？还是因为工资太低？”我继续着我的谎言：“我的工资高低我不评价，这是老板应该考虑的问题，每个公司的老板都会根据员工的不同表现制定不同的工资标准，这点我能想明白。我只是干这行干够了，觉得没有前途，倒不如开个小养殖场，一年弄个4、5万块钱还费不着大劲儿。另外还可以照顾老爹老妈。”
     接下来我们沉默了很久，老板开口：“咱们这有个新项目，推行TS认证，除了你没人可用，你把这个项目做完再考虑辞职的问题吧，你在这已经12年多了，不差这么点时间，不行的话我给你爸打电话，让你帮我再干一年……”
   话已经说这份上了，我考虑一下点点头：“可以，做完TS我再走……”
   我又开始推进TS。在这期间，我一直没有提到我的工资问题----决心已定，再提工资没意思。在推进的过程中，所有的内外部事宜都是由我负责，而且日常的品质管理、顾客投诉还是由我来负责，由于没有得力的助手，难免顾此失彼，那一段时间客户投诉比较多。这种状况持续了整整一年，在这个过程中我的工资涨到1900元。由于做TS文件性东西非常多，每天只要一上班就是忙着做各种文件，很少下车间。这又成为我的一条罪状----有人和老总反应：我每天坐在办公司里玩儿电脑，从来不下车间看生产现场的情况。老总找我谈话，我没有解释，谈话后我告诉老总：我现在要用120个文件盒、两个卷柜、A4打印纸两箱。第二天东西到位后，我开始打印我做的资料----装满了112个文件盒。然后我把到老总请到现场指着文件告诉他:这就是我这一段时间做的事情，我的心血和汗水都在文件盒里装着，从程序文件到记录表单都是我做的，你可以问问其他部门这些文件从制定到装订成册有没有人帮过我一把？有没有人帮我打过一页稿子？那一刻，我看到老总的表情我觉得很开心。几天后，我的工资涨到2200元，我没有表现出欣喜，因为我在做TS之前我说过辞职不是说说就算了的，我在等认证审核的到来，审核结束后我就要走了。
   2009年4月，终于迎来了TS审核小组，我作为管理者代表陪同了整个审核过程，由于资料做的比较严谨，另外给审核员的红包比较厚，审核顺利通过。审核结束的当天，我来到老总的办公室告诉老总：我的承诺已经完成了，现在到了我要走的时候了。
  老总显然是没有想到我还是要走，可能他认为已经给我涨了工资，我该满足了。
  老总笑笑：“你知道你是怎么到我这来的吗？”我感觉到很窝火：“知道，分公司不要我了，你老人家念及10多年的感情又接受了我，当然，如果我连这点事儿都看不明白我根本不能回来再干这么长时间，毕竟我在这12年了，如果当时我从分厂出来就辞职，对我、对您老面子上都不好看。”
老总突然开口说道：“夫贤士之处世也，譬若锥之处囊中，其末立见……”
  这句话翻译过来就是：有才能的人好比锥子放在口袋里，锥子尖立刻会扎出来。潜台词是他没有发现我的才能。
  我郁闷，考我古文？还是赤裸裸的说我无才？难道我的工作成绩不如其他人吗？我闷闷的说：“皎月于瞽者不现其光，丝竹于聩者不闻其响，文章盖世，孔子困于陈蔡，武略超群，太公垂钓于渭水，满腹经纶，白发不第，才疏学浅，少年登科，生活中不一定的事情太多了，又岂是平原君未识毛遂之才一例？通俗的讲，人家说怀才就像怀孕，时间长了想瞒也瞒不住，但也有不少孩子都满月了还没人下奶的……”
  那一天老板和我进行了一次我入厂13年以来真正的交流。从我的想法到我对企业现状的看法再到质量管理部门的难处，交流的结果是我的辞职要求被驳回，我的工资涨到2600一个月。
  接下来的工作比较顺利，在企业干了13年老总终于认识到我的价值，有了老总的支持在各个方面工作的还是比较顺利，工资又稍有上涨，但还是没有其他部门的主管多。2011年春节前，一个客户因为分厂产品质量问题打过来一张索赔单，索赔金额4万余元，这个顾客公司老总和我很熟，他们成立公司时我帮忙调试过设备。当着老板的面我给顾客公司的老总打电话，经过一番沟通，以后他们公司的产品不在我们分厂加工，改由总公司提供，4万元的索赔可以免掉。放下电话后，我的工资涨到3000一个月。
  我在买房子时老总知道我缺钱，告诉我缺钱可以从他这拿，以后慢慢还。但我没有去取，而是通过亲戚、朋友筹了10万块钱。因为一旦欠了老板的人情，对自己是个很大的负担。
   现在，我还在这家企业里，继续着这种高不成低不就的生活……

全文完

 

[此贴子已经被作者于2011-12-23 10:32:36编辑过]