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GAS终身售后保证出炉!

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甩棍终身成就奖 ☆☆甩棍知识奖章 ☆杂谈建设奖 ☆荣誉会员奖 ☆文学勋章思想者勋章

发表于 2009-1-19 14:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
蚂蚁甩棍高端版——GAS甩棍终身售后条款:

正常使用中棍身出现断裂、弯曲(以影响伸缩为准)、脱节或其他导致无法正常使用的质量问题,视情况终身免费更换部件或整棍,其他细则如下:

1、发生质量问题时,请直接与销售商联系。(如销售商无法解决的请直接联系本人)
2、须保证包装、防伪码等配件齐全。(如果遗失则须提供证明商品为正规销售商处的购买的正品)
3、暴力测试或人为故意造成的损坏不适用本条款,但可与销售商协商解决。
4、更换过程中产生的运输费用由买家自行承担。  

(附加:关于锁定问题的处理准则)

由于锁定好坏受力度、手法等外部因素影响较大,准确鉴定要求较为专业,且没有国际公认的判断标准,即便是ASP也没有关于锁定方面的售后准则。因此本准则为GAS独家制定、独家承诺。
所有GAS甩棍用户若怀疑棍子锁定存在问题,无论从哪个代理手上购买,均请先站内短信与本人进行沟通,根据论坛相关贴子进行调整后仍无法解决的,可直接发回给本人检测,检测结果如为外部原因则帮忙修整完善,如部件质量确实存在问题可免费更换相关部件,保证问题解决后再发回。期间产生的运输费用由买家自行承担。

========================================================================
另外有人质疑,官方只强调售后,如果品质跟不上又怎么办呢?在这里解释:售后本身就是一个品牌对其品质的自信,售后行为只是一个保障。如果没有那样的品质,却强调了这样的售后,结果就是会被大量售后问题淹没,以至于无法再正常进行销售,谁也没有办法承受起这样的损失(想必做过销售的人都会知道产品售后是一件多么费心的事情)。因此谁也没有像GAS一样敢于建立这样的售后承诺。

总而言之,建立这样看似不可思议的售后准则,就是因为我们对自己的产品有充足的信心。

另外就是发生质量问题后的售后流程是:首先直接联系代理,只要描述清楚问题一般都可以得到解决。如果代理处无法解决或是找不到代理的,可以到论坛短消息联系本人或是到售后区发帖说明问题,由本人亲自为你解决。(一些较为着急的问题发出后会直接提交到相关售后人员处处理,并不是被删,请耐心等待客服人员与你联系,那些“只要说蚂蚁不好就会被删帖封ID”纯属谣言)只要照着上述流程进行,每一个人的问题都绝对可以得到解决。若在别处看到了有人声称在本论坛反映问题得不到解决的,只有3种可能:1、沟通不畅造成的误会 2、买家故意不肯退换 3、恶意诋毁。绝不存在推脱不管的情形。如为第一种情形,请重新与客服人员进行沟通,如为第二第三种情形,我们只能对此表示遗憾,且不对其言论负任何责任。
蚂蚁官方元老级代理,详情请看本人论坛:mayi.sg/dugu
QQ:800188980
(此号为公众号)

微信:dgyxkf

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发表于 2009-1-19 14:38 | 显示全部楼层
坐沙发上看看
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发表于 2009-1-19 14:41 | 显示全部楼层

这样大家都放心了。呵呵支持一下
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发表于 2009-1-19 14:42 | 显示全部楼层
支持蚂蚁,支持游侠
以世人之轻贱知此生之贵重,而求真有所得.
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发表于 2009-1-19 14:59 | 显示全部楼层
终身售后厉害!
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发表于 2009-1-19 16:35 | 显示全部楼层
支持 这是好事啊~~
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发表于 2009-1-19 17:00 | 显示全部楼层
hehe 不管怎么说 有了售后还是不错的!
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发表于 2009-1-19 17:27 | 显示全部楼层
蚂蚁能出这样的终身售后,真是太好了,完全没后顾之忧了
以世人之轻贱知此生之贵重,而求真有所得.
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发表于 2009-1-19 17:46 | 显示全部楼层
这样就更让人放心啦
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发表于 2009-1-19 18:05 | 显示全部楼层
哈哈,这就是对自己的产品有信心的表现。这么快出台,会不会和我问质保的那一贴有关系呢,嘿嘿。YY一下
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发表于 2009-1-19 18:52 | 显示全部楼层
这回好了,彻底踏实了
...............................................................................................................三刃木...QQ:2273938
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发表于 2009-1-19 19:44 | 显示全部楼层
支持 什么是专业 蚂蚁这就叫专业
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发表于 2009-1-19 21:01 | 显示全部楼层
刚注意,增加了售后服务的说明啊
以无法为有法 以无限为有限
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发表于 2009-1-20 09:37 | 显示全部楼层
好好好啊!终身售后,强大 看来蚂蚁做国内第一品牌是肯定的了
钢制、木制双节棍,GAS、ANT、WOLF甩棍 Q Q:86128082、149981469 手机:13752473234(短信) 店铺:http://shop35048149.taobao.com/   旺旺:城市猎人寒羽
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发表于 2009-1-20 17:50 | 显示全部楼层
嗯嗯,很好很好
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