[求助]说个事儿，弟兄们帮着出个主意
<br>老鬼是做塑料再生颗粒的，作坊式生产，混口饭吃。<br>
<br>颗粒生产出来后，25公斤一标准袋包装，一吨40袋，行业潜规则，可以每吨最多有四公斤的误差，也就是一袋2两。这个误差一般的厂家都能接受。
<br>
<br>这个误差不是故意的缺斤短两，是由于生产过程中要经过水池降温，有点水气蒸发。当然，大多时候还是没有误差的。
<br>
<br>前天出了8吨货，由于最近原油价格下跌，这玩意也跟着落价。本来不想卖，但看对方大老远的来一次，让人家空车回去不合适。也和他打过几次交道，人还不错，货款从来没赊欠过。最近钱紧，也是想和对方长期合作，就以每吨低于成本价200多元给了他8吨。
<br>
<br>装车付款，交易圆满结束。
<br>
<br>可是昨晚问题来了，对方打来电话说，他向厂家交货时，抽查了几袋斤两都不够，最后挨个过称，一共是亏了80多公斤。大概意思就是，亏的斤称或者让我补货，或者退钱。
<br>
<br>刚开始我以为是自家的台秤出了故障导致斤两不足。当下就同意了。
<br>
<br>可是我家里还有最近一批生产剩余的十几吨货，找了好几个秤，各种台秤，地秤，电子秤分别抽查的称了一下，斤两并不缺，大多数反而还多了。
<br>
<br>我又给人家打电话过去，让他来一次或者委托一个熟人过来，亲自验验。人家没时间，不来，也一直坚持只认定他那边的检验结果。并说，一共两家的货，另一家的就没事，所以不可能是厂家的秤有问题。
<br>
<br>我不想背个亏斤少两的名声，也不想因为这个失去这个客户。80多公斤钱也不算多，也就700块不到。反正这批货也是赔钱了，不在乎这点。可是我可以确定我的东西并不亏秤，真要按对方提出的解决方式解决的话，又觉得有点冤。
<br>
<br>对方很坚持，老鬼很纠结。
<br>
<br>求助，各位弟兄帮着出个主意。
<br>
<br>
<br>另外补充一下，对方的人品我还是信得过的，厂家肯定是因为这个扣他钱了，他不会无中生有的找这个麻烦。
<br>
<br>唉，NND，只怪卡扎菲大爷被爆菊的不是时候啊，丫就不会躲好了等我卖完了呀.......
<br>
<br> 这个.........................,xian看看吧 <br>就给他700吧，不过和他说清楚，自己的称没问题
<br>（两根海军，一根ANT没了.................） 你直接拿着货过去找他们 实在不行你就拿一包在自己的秤上过磅，拍下照片，然后把这包货带到他那边去再过磅，两边对比 我觉得，先补上，然后找时间细细的和这位客户谈一下，把自己的出发点阐述一下。俩人碰一下，看看到底差在什么环节 为了留住客户，很多时候都是自己宁可亏一点的，他说差多少就给他送过去多少，话也说明白，相信客户会理解，也增加你的信誉度。 吃小亏才能占大便宜。 <br>已经同意了，可以补货或者退钱，有的时候吃亏就是占便宜，企业讲究的是个信誉。
<br>
<br>但是根据老鬼自己的抽查，是没问题的，问题可能出在两边的称上，或者是环境的温湿度上？称每年都需要校准的，
<br>
<br>8吨货，差80公斤，这个比例已经算很小的了，一顿货差10公斤，百分之一的重量误差。一般来说，那些中间商，这个差别都是可以搞定的。
<br>
<br>下次再拉货的，可否出货的时候称重，客户认可的话，出了门，不再对重量问题负责。 建议派人去查验秤，先核对秤的年检证书，再进行不同秤的实际检测。如果确实有数量的不足就补齐差量或者退回相应货款，如果检验结果确实符合出厂标准，那就要求对方出差旅费和相关检测费用。另外最好在出厂合格证和合同上标出允许的误差。以免不同测量工具可能的产生误差纠纷。 <br>赞成KING兄的观点，先解决了事情，在和他一起解释是怎么回事，
<br>不否定对方厂家的称有问题，楼上兄弟支招不错，拍照留底，看看到底是怎么回事，
<br>
<br>可能不是你客户的事情，如果是老客户，估计不存在这个情况吧，慢慢来，先解决了再解释也成
<br>
<br>老鬼兄也拍照留底，看看是对方厂家问题还是怎么回事
<br>
<br>慢慢来，不是大事情，别急 吃亏是福，现在的世道得到别人的认可比钱有用处！ 我感觉这个事的话只能自认倒霉了…… <div class="quote"><b>以下是引用<i>希区柯克</i>在2011-10-30 11:52:00的发言：</b><br/>吃亏是福，现在的世道得到别人的认可比钱有用处！ </div>
<br>+1 生意就是这点难做呀！先明说，这次亏就各出一半，下次那直接过称！
页:
[1]
2